Ce que coûte vraiment une commission de 15 à 30 %
Un pourcentage paraît anodin sur une commande. Ramené au mois, il devient souvent le premier poste de charge après les matières premières. Voici le calcul, en francs CFA, face à un abonnement fixe.
Calcul fait sur des taux publics de plateformes de livraison
Le calcul, sans détour
Prenons un établissement qui réalise 1 000 000 FCFA de ventes en ligne par mois — un volume courant pour un restaurant ou un maquis qui a pris ses marques sur la livraison.
Sur une plateforme prélevant 20 %, ce sont 200 000 FCFA qui partent en commission chaque mois. Sur douze mois, 2 400 000 FCFA.
Avec un abonnement fixe à 9 000 FCFA par mois, le même volume coûte 108 000 FCFA sur l’année. L’écart est de l’ordre de 2,3 millions de FCFA, pour le même chiffre d’affaires.
Le coût mensuel selon votre volume
| Ventes en ligne par mois | Commission à 15 % | Commission à 20 % | Commission à 30 % | RestoLive Dégust |
|---|---|---|---|---|
| 250 000 FCFA | 37 500 FCFA | 50 000 FCFA | 75 000 FCFA | 9 000 FCFA |
| 500 000 FCFA | 75 000 FCFA | 100 000 FCFA | 150 000 FCFA | 9 000 FCFA |
| 1 000 000 FCFA | 150 000 FCFA | 200 000 FCFA | 300 000 FCFA | 9 000 FCFA |
| 2 000 000 FCFA | 300 000 FCFA | 400 000 FCFA | 600 000 FCFA | 9 000 FCFA |
| 5 000 000 FCFA | 750 000 FCFA | 1 000 000 FCFA | 1 500 000 FCFA | 9 000 FCFA |
La commission croît avec votre chiffre d’affaires ; l’abonnement, non. C’est toute la différence : plus vous réussissez, plus l’écart se creuse.
Ce que ce calcul ne dit pas — et qu’il faut savoir
Une plateforme apporte des clients, RestoLive non
Il faut être honnête sur ce point : une plateforme de livraison vous expose à une audience que vous n’avez pas. C’est ce que vous payez avec la commission. RestoLive vous donne les outils pour vendre en direct, mais ne vous amène pas de clients à votre place.
La comparaison n’oppose donc pas deux produits équivalents. Elle éclaire une question précise : ce que vous coûtent vos clients déjà acquis quand ils commandent via une plateforme plutôt que chez vous.
La bonne stratégie est souvent mixte
Beaucoup d’établissements gardent les plateformes pour la découverte et orientent progressivement leurs habitués vers leur propre canal. Le premier repas passe par la plateforme, les suivants par votre lien direct. RestoLive n’exige aucune exclusivité.
La livraison reste à organiser
Vendre en direct suppose de gérer vos livreurs. RestoLive intègre leur suivi, mais ce sont vos livreurs, pas les nôtres.
Questions fréquentes
D’où vient la fourchette de 15 à 30 % ?
C’est l’ordre de grandeur des taux couramment pratiqués par les plateformes de livraison sur les commandes qu’elles apportent. Le taux exact dépend de votre contrat et du type de service. Reportez-vous à vos relevés pour le chiffre qui vous concerne.
RestoLive prend-il une commission sur les commandes en ligne ?
Non, aucune, sur aucune formule, y compris pour les commandes en livraison passées via votre mini-site.
Dois-je quitter les plateformes pour utiliser RestoLive ?
Non. RestoLive n’est pas exclusif et beaucoup de restaurateurs font tourner les deux en parallèle.
Les frais de transaction mobile money sont-ils inclus ?
RestoLive ne prélève rien, mais les opérateurs et le prestataire de paiement appliquent leurs propres frais de transaction, indépendants de votre abonnement. Écrivez-nous pour le détail applicable à votre cas.
Reprenez la marge que vous laissez en commissions
Ouvrez votre propre canal de vente et gardez l’intégralité de ce que vos clients dépensent chez vous.
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